FAQ

Hitta svar här

Frågor om städtjänster för företag

Ren Glädje erbjuder ett brett utbud av städtjänster för företag, inklusive kontorsstädning, byggstädning, fönsterputsning, golvvård, matt- och möbeltvätt, högtryckstvätt och hygienstädning. Vi skräddarsyr våra tjänster för att möta specifika behov hos varje kund.

Ja, vi erbjuder alltid flexibla lösningar som är anpassade efter varje kunds unika behov. Oavsett om det handlar om olika frekvenser, tidpunkter för städning eller specifika områden som behöver extra fokus, anpassar vi vårt arbete för att bäst möta era förväntningar.

Vi genomför regelbundna kvalitetskontroller och använder oss av tydliga checklistor för att säkerställa att allt städarbete utförs enligt överenskommelse. Dessutom erbjuder vi en kvalitetsgaranti där vi snabbt åtgärdar eventuella problem om du inte skulle vara nöjd med städresultatet.

Ren Glädje använder miljövänliga och hållbara städprodukter för att minimera miljöpåverkan. Våra rengöringsmedel är noggrant utvalda för att vara effektiva samtidigt som de är säkra för både människor och miljön.

Vid frånvaro av ordinarie personal skickar vi alltid en kvalificerad vikarie som har fått information om er fastighet och era städrutiner. Vi ser till att våra vikarier är väl förberedda för att upprätthålla samma höga kvalitet.

Absolut. Vi arbetar med schemalagd städning baserad på era behov. Om ni önskar daglig, veckovis eller månatlig städning kan vi sätta upp ett fast schema för att säkerställa att era lokaler alltid är rena och representativa.

Ja, utöver daglig städning erbjuder vi specialiserade tjänster som golvvård, fönsterputsning, högtryckstvätt och djuprengöring av mattor och möbler. Dessa tjänster kan inkluderas i ert avtal eller bokas vid behov.

Säkerheten är vår högsta prioritet. Vi har strikta rutiner för nyckelhantering och arbetar under full sekretess. Alla våra anställda genomgår bakgrundskontroller, och vi använder säker nyckelhantering för att skydda er egendom.

Vi erbjuder flexibel fakturering baserad på de tjänster ni väljer. Ni får en tydlig specifikation av kostnaderna, och vi hanterar även RUT-avdrag där det är tillämpligt. Vi arbetar med fasta priser så att ni alltid har kontroll över era städkostnader.

Vi på Ren Glädje är starkt engagerade i att minska vår miljöpåverkan. Vi använder miljövänliga rengöringsprodukter och metoder som är skonsamma mot miljön, samtidigt som de är effektiva. Vi arbetar även kontinuerligt för att minska vårt energianvändande och avfall, och vi uppdaterar regelbundet våra rutiner för att säkerställa att vi följer de senaste miljöstandarderna.

Efter att avtalet är undertecknat kan vi påbörja arbetet så snart som ni önskar. Vårt team har en välorganiserad uppstartsrutin som säkerställer att vi snabbt kan påbörja städningen utan att kompromissa med kvalitet eller noggrannhet. Vi säkerställer också att all nödvändig utrustning och personal finns tillgängliga från första dagen.

Frågor om vår hemstädning

För att vi ska kunna ge dig bästa möjliga resultat, ber vi dig att plocka undan i hemmet innan vi kommer. Det hjälper oss att fokusera på att städa grundligt och effektivt.

På Ren Glädje tar vi säkerheten på största allvar. Vi rekryterar noggrant och alla våra medarbetare genomgår bakgrundskontroller och personliga intervjuer. Vår personal är utbildad och vi följer kollektivavtal för att säkerställa trygghet och rättvisa arbetsvillkor. Vi har strikta rutiner och arbetar under full sekretess.

Ja, alla våra anställda omfattas av kollektivavtal. Detta innebär trygga anställningar, avtalsenliga löner, samt försäkringar som sjuk- och pensionsförsäkring – precis som det ska vara.

Om du inte skulle vara nöjd med vår städning, kan du känna dig trygg med vår kvalitetsgaranti. Vi åtgärdar det du är missnöjd med omedelbart. Kontakta din kontaktperson så löser vi det snarast möjligt.

Nej, vi har ingen bindningstid på våra städabonnemang. Om du vill avsluta din hemstädning, kontakta oss på info@rengladje.se eller 08-20 60 79.

Alla våra medarbetare får omfattande utbildning, både praktisk och teoretisk, med fokus på service och materialkunskap.

Som kund hos oss kan du vara trygg i att vi har en ansvarsförsäkring som täcker eventuella skador som kan uppstå under städningen. Vår personal är också försäkrad för att skydda både dem och dig.

Absolut inte. När du informerar oss om dina husdjur ser vi till att matcha dig med en städare som är bekväm med dem.

Ja, självklart. Du kan enkelt boka om eller avboka din städning genom att kontakta oss direkt via telefon eller e-post. Vi hjälper dig att hitta en ny tid som passar.

Vi strävar efter att samma person städar hos dig varje gång. Vid sjukdom eller semester ser vi till att en annan kvalificerad medarbetare från vårt team tar hand om din städning, och de följer dina instruktioner för att säkerställa kontinuitet.

Kontakt
Rulla till toppen